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聊天服务责任链的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望降低服务成本。机器人擅长应对查询、制度说明和常见操作，却易在例外政策中失去评估。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://alyssakqwo049102.nizarblog.com/42487375/聊天服务责任链的风险升级流程-避免用户被困在自动回复循环中

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